セミナー・研修

近年増加している「カスターマー・ハラスメント」など、クレームは対応するスタッフにとって大きなストレスです。また、適切に対応をしないと会社の信用に影響がでることもあります。本セミナーでは、日々の業務の中では身につきにくい「 […]